Zahlungsarten

Bei OPULENT Wohnen bezahlen Sie sicher, bequem und transparent. Seit 2009 arbeiten wir mit geprüften Zahlungsdienstleistern wie Mollie, PayPal, Klarna und Amazon Pay zusammen – Ihre Zahlungsdaten bleiben dabei jederzeit geschützt.

Ihr Käuferschutz bei OPULENT Wohnen

Besonders bei hochwertigen Artikeln wie großen Duftkerzen, Totems und exklusiven Raumdüften ist ein verlässlicher Käuferschutz wichtig. Über unsere Zahlungsdienstleister sind Ihre Einkäufe umfassend abgesichert:

• PayPal Käuferschutz: Absicherung bei nicht gelieferter oder deutlich abweichender Ware – in berechtigten Fällen erstattet PayPal den Kaufbetrag.
• Visa & Mastercard Chargeback: Bei Problemen mit Kartenzahlungen (über Mollie) kann Ihre Bank eine Rückbuchung prüfen. Kreditkarteninstitute bieten hier einen besonders starken Kundenschutz.
• Klarna Rechnungsschutz: Erst Ware prüfen, dann bezahlen. Bei Unstimmigkeiten können Sie Zahlungen pausieren und direkt mit Klarna klären.

Unabhängig von der gewählten Zahlungsart stehen wir Ihnen bei allen Fragen jederzeit persönlich zur Seite.

Unsere Zahlungsarten im Überblick

Im Checkout stehen Ihnen – je nach Land und Rechnungsadresse – unter anderem folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• PayPal
• Amazon Pay
• Kreditkarte (Visa & Mastercard über Mollie)
• Weitere Kreditkarten wie American Express & Diners über PayPal
• Apple Pay
• Google Pay (technisch abgewickelt über PayPal)
• Klarna Rechnung & Klarna Ratenkauf
• Rechnung direkt über OPULENT (für Stammkunden)
• Vorkasse / Banküberweisung (mit 2 % Rabatt)
• DHL Nachnahme (8,99 € – ohne Aufschlag weitergegeben)
• Regionale Zahlungsarten über Mollie, z. B. iDEAL, EPS, Bancontact, KBC, Belfius, SEPA Banktransfer

Die verfügbaren Optionen werden Ihnen im Bestellprozess automatisch passend zu Ihrem Lieferland angezeigt. Unabhängig von der gewählten Methode gelten immer unsere hohen Sicherheits- und Datenschutzstandards.

Details zu unseren Zahlungsarten

PayPal

Mit PayPal bezahlen Sie schnell und bequem. Sie werden am Ende der Bestellung direkt zu PayPal weitergeleitet und können dort mit PayPal-Guthaben, Kreditkarte oder Lastschrift zahlen. Ihre Bestellung ist in der Regel sofort als bezahlt hinterlegt.

PayPal Kauf auf Rechnung & PayPal Ratenzahlung

PayPal bietet – je nach Bonitätsprüfung – auch Kauf auf Rechnung und Ratenzahlung an. Sie bezahlen direkt an PayPal; wir erhalten sofort eine Zahlungszusage.

Amazon Pay

Mit Amazon Pay nutzen Sie die in Ihrem Amazon-Konto hinterlegten Zahlungsarten und Adressen. Ihre sensiblen Zahlungsdaten bleiben bei Amazon – wir erhalten nur die Zahlungszusage und Versandadresse.

Kreditkarte (Visa & Mastercard über Mollie)

Die Zahlung wird sicher über Mollie abgewickelt (3D Secure, PCI-DSS). Die Belastung erfolgt in der Regel erst beim Versand Ihrer Bestellung.

Weitere Kreditkarten wie American Express und Diners stehen Ihnen über PayPal zur Verfügung.

Apple Pay

Wenn Sie Apple Pay aktiviert haben, können Sie mit wenigen Klicks bezahlen – Bestätigung via Face ID oder Touch ID. Die Abwicklung erfolgt über Mollie.

Google Pay

Google Pay Zahlungen laufen bei uns über PayPal. Schnell, sicher und ohne erneute Karteneingabe.

Klarna Rechnung & Klarna Ratenkauf

Je nach Verfügbarkeit bietet Klarna Kauf auf Rechnung und Ratenzahlung an. Die Zahlung erfolgt direkt an Klarna.

Rechnung direkt über OPULENT (Stammkunden)

Langjährigen Stammkunden bieten wir nach individueller Prüfung Kauf auf Rechnung direkt über uns an. Sprechen Sie uns gern an.

Vorkasse / Banküberweisung (mit 2 % Rabatt)

Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie 2 % Rabatt. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Innerhalb Deutschlands dauert eine Überweisung etwa 1–2 Bankarbeitstage.

DHL Nachnahme

Die DHL-Gebühr von 8,99 € wird ohne Aufschlag weitergegeben. Zahlung direkt beim Zusteller.

Regionale Zahlungsarten über Mollie

Je nach Lieferland stehen Ihnen zusätzlich folgende regionale Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• SEPA Banktransfer
• iDEAL
• EPS
• Bancontact
• KBC
• Belfius

Diese Zahlungsarten werden im Checkout automatisch eingeblendet, sobald sie für Ihr Lieferland relevant sind.

Sicherheit, Gebühren & Rücksendungen

Sichere Zahlungsabwicklung

Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt. Unsere Zahlungsdienstleister erfüllen Sicherheitsstandards wie PCI-DSS, Tokenisierung und 3D Secure. Ihre vollständigen Zahlungsdaten gelangen nie zu uns.

Keine versteckten Zahlungsgebühren

Für gängige Zahlungsarten erheben wir keine Zusatzkosten. Lediglich DHL Nachnahme ist gebührenpflichtig (8,99 €).

Kostenlose Retouren (Deutschland)

Für Retouren innerhalb Deutschlands erhalten Sie ein kostenloses DHL-Retourenlabel. Sie können das Label ausdrucken oder den DHL-QR-Code nutzen – ganz ohne Ausdrucken.

Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsart:

• PayPal / PayPal Rechnung / PayPal Ratenkauf → Rückerstattung auf Ihr PayPal-Konto
• Kreditkarte → Gutschrift auf dieselbe Karte
• Amazon Pay → Erstattung über Amazon Pay
• Klarna → Verrechnung/Gutschrift direkt bei Klarna
• Vorkasse → Rückzahlung auf Ihr Bankkonto
• Nachnahme → Erstattung per Überweisung

Sobald Ihre Retoure eingetroffen und geprüft ist, erfolgt die Gutschrift schnellstmöglich.

Mini-FAQ zu unseren Zahlungsarten

Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?

Je nach Lieferland stehen Ihnen u. a. PayPal, Amazon Pay, Kreditkarte (Visa & Mastercard), Apple Pay, Google Pay, Klarna Rechnung und Ratenkauf, Vorkasse, DHL Nachnahme sowie regionale Zahlungsarten wie iDEAL, EPS, Bancontact oder SEPA Banktransfer zur Verfügung.

Sind meine Zahlungen bei OPULENT Wohnen sicher?

Ja. Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt und werden über geprüfte Zahlungsdienstleister mit aktuellen Sicherheitsstandards (z. B. PCI-DSS, 3D Secure, Tokenisierung) abgewickelt. Ihre vollständigen Zahlungsdaten werden nicht bei uns gespeichert.

Welchen Käuferschutz habe ich?

Je nach Zahlungsart profitieren Sie vom PayPal Käuferschutz, vom Chargeback-Verfahren bei Visa und Mastercard oder vom Klarna-Rechnungsschutz (erst Ware prüfen, dann bezahlen). Zusätzlich stehen wir Ihnen persönlich zur Seite, falls es doch einmal ein Problem geben sollte.

Fallen zusätzliche Gebühren an?

Für die üblichen Zahlungsarten berechnen wir keine zusätzlichen Kosten. Nur bei DHL Nachnahme fällt das DHL-Übermittlungsentgelt in Höhe von 8,99 € an.

Wie erhalte ich mein Geld bei einer Retoure zurück?

Erstattungen erfolgen immer über dieselbe Zahlungsart, die Sie bei der Bestellung genutzt haben – z. B. zurück auf Ihr PayPal-Konto, Ihre Kreditkarte, Ihr Amazon-Pay-Konto, an Klarna oder auf Ihr Bankkonto.

Identität des Verkäufers

Christian Riedel
Am Stichkanal 24
14167 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 30 555 160 05
E-Mail: info@opulent-wohnen.com

Fragen zu Ihrer Zahlung?

Unser Kundenservice hilft Ihnen jederzeit persönlich weiter. Schreiben Sie uns an info@opulent-wohnen.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular.